.jpeg)
El pasado lunes 20 de octubre, la Gerencia de Soluciones Comerciales y Marketing llevó a cabo en la Oficina Apoquindo una sesión de trabajo crucial enfocada en la innovación y el desarrollo de nuestra línea de Revestimientos Decora, una de las categorías de producto que buscamos potenciar.
Esta instancia forma parte de nuestro compromiso por "poner al cliente en el centro" y asegurar que nuestra oferta se alinee con las demandas del mercado. Se invitó a todos los colaboradores del piso para revisar el desarrollo de nuevos productos para esta línea y se utilizó una encuesta guiada como mecanismo para recopilar su opinión y definir qué desarrollos serán seleccionados y potenciados para su distribución en el canal Retail.
Continuando con la misma dinámica, el jueves siguiente se realizó una segunda sesión de Focus Group, esta vez con profesionales externos del mercado, incluyendo a arquitectos, inmobiliarias y diseñadores. El propósito central de ambas jornadas fue recoger feedback directo sobre los nuevos productos de la línea Decora, con la misión clara de "llevar los revestimientos de la línea Decora directamente al hogar de nuestros clientes finales".
El objetivo principal de estas sesiones fue "determinar cuál de los productos en catálogo actual Decora pasará a stock", permitiendo a la compañía tomar decisiones informadas y basadas en la opinión directa del mercado.
Este esfuerzo conjunto entre las distintas áreas de la Gerencia de Soluciones Comerciales y Marketing y los asistentes destaca el compromiso de MASISA con la Orientación al Cliente y la Excelencia en el desarrollo de su portafolio
El feedback recopilado es fundamental para alinear nuestra oferta con las preferencias del mercado y potenciar nuestra línea de Revestimientos.
.jpeg)