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Comunicado oficial: Recomendaciones para una compra segura en Masisa

Escrito por Masisa Corporativo | Oct 5, 2026, 2:49:45 PM

Estimados clientes y comunidad:

Para resguardar la seguridad e integridad de sus compras, les recordamos que Masisa comercializa sus productos y garantiza sus transacciones única y exclusivamente cuando estas se realizan a través de nuestro sitio web oficial www.masisa.com - tienda.masisa.com y en nuestras salas de venta y distribuidores autorizados.

Para evitar inconvenientes y prevenir posibles fraudes, le solicitamos tener en cuenta las siguientes recomendaciones de seguridad:

1. Sitio web oficial

Verifique siempre que la dirección en la barra de navegación sea tienda.masisa.com o www.masisa.com Cualquier otro dominio, variaciones en el nombre o enlaces sospechosos corresponden a páginas fraudulentas ajenas a nuestra compañía.

2. Medios de pago autorizados

Las transacciones y pagos digitales solo se procesan a través de las pasarelas de pago oficiales integradas directamente en nuestro portal. Masisa nunca solicitará transferencias a cuentas corrientes personales de terceros ni pagos por vías informales o redes sociales.

Exención de responsabilidad:

Masisa no tiene participación, injerencia ni acceso a fondos o registros de operaciones realizadas en plataformas de terceros no autorizadas. Por lo tanto, nos resulta imposible hacernos cargo de entregas, garantías o devoluciones por compras efectuadas fuera de nuestros canales oficiales.

¿Detectó un sitio sospechoso?

Si identifica una página web fraudulenta o requiere verificar la autenticidad de un canal de venta antes de realizar su compra, por favor contáctenos de inmediato a través de nuestro Formulario de Contacto.