Pilares de la estrategia de negocios
Calidad, Innovación y cercanía al cliente
MASISA ha demostrado la capacidad de generar rápidamente confianza en los mercados que atiende. Pese a existir oportunidades de mejora, el mercado reconoce a MASISA como la alternativa de mejor servicio y, a diferencia de sus competidores, MASISA se distingue por su forma de relacionarse con sus clientes.
La Compañía desarrolla productos innovadores en diseños y colores de tableros y esta oferta permite fidelizar a los clientes y aumentar su interés, incrementando el consumo de los productos de MASISA. La estrategia de canales apunta a desarrollar nuevos puntos de venta (Placacentros), lo que le permite a la Compañía desarrollar el mercado, desconcentrar la venta y generar fidelidad por parte de un mayor número de clientes.
Capitalizar las oportunidades De crecimiento en Latinoamérica
La Compañía estima que la creciente utilización de tableros de madera en la industria del mueble en Latinoamérica, combinado con la demanda habitacional insatisfecha en los países de la región, será una fuente de crecimiento en el futuro. Basado en estas perspectivas de crecimiento, MASISA está evaluando la construcción de nuevas plantas industriales y las oportunidades de consolidación de la industria. La Compañía planea capturar las oportunidades de crecimiento en la región a través
de su estrategia de diferenciación y su red de Placacentros para consolidar su posición de liderazgo en la industria de tableros para muebles en Latinoamérica.
Expandir y fortalecer la cadena de distribución
MASISA trabaja cerca de sus clientes para ofrecerles soluciones y satisfacer sus necesidades. La Compañía pretende continuar desarrollando el programa de Placacentros MASISA en Chile, Brasil, Argentina, Perú, México, Ecuador, Paraguay, Colombia, Venezuela y Uruguay, y extender el concepto de Placacentro a nuevos países. Adicionalmente, la Compañía
planea fortalecer el mix de productos ofrecidos en su red de Placacentros mediante la incorporación de productos de madera sólida, madera aserrada y otros productos y servicios relacionados con la industria del mueble. También se utilizan los canales de distribución de MASISA USA Inc. en los Estados Unidos para vender molduras MDF, molduras Finger Joint, tableros OSB y puertas de madera sólida.
PROPUESTA DE VALOR: MASISA ES MÁS CONFIANZA
La propuesta de valor de MASISA es ser una marca confiable, cercana a todos sus públicos, que se anticipa a las necesidades de los mercados por medio de la innovacion en productos y servicios, y que opera en fomra responsable con la sociedad y el medio ambiente.
Compromiso con el desarrollo sostenible
MASISA busca una diferenciación de mercado también a partir del liderazgo en la adecuada gestión social y ambiental. En una industria que enfrenta desafíos ambientales y sociales, MASISA quiere ser confiablepara todos sus públicos de interés, y aspira a que sus operaciones y negocios impacten positivamente a las comunidades donde opera y a sus colaboradores directos e indirectos.