Declaração De Princípios Empresariais
Conjunto de valores e princípios que orientam a ação de todos os colaboradores e servem de referência para a tomada de decisões nos distintos âmbitos do negócio. São divulgados e reforçados periodicamente a todos os colaboradores da Companhia. Incluem:
1. Resultados econômicos
Como um grupo de sucesso, a Masisa acredita que deve proporcionar um retorno financeiro apropriado. Nós apoiamos uma economia de mercado como o meio mais efetivo de alcançar os melhores rendimentos para nossos clientes, acionistas, vizinhos, colaboradores e fornecedores, como também para os países e regiões onde operamos. Os critérios para decisões relativas a investimentos, aquisições e relações comerciais levam em conta aspectos sociais, ambientais e econômicos. Como nossas atividades estão orientadas principalmente à realização de negócios, procuramos evitar intervir em assuntos de política partidária. Porém, nos reservamos o direito de expressar opiniões em assuntos sociais, ambientais ou de outra natureza que possam afetar nossos clientes, acionistas, vizinhos, colaboradores e fornecedores.
2. Conduta Empresarial
Como um padrão mínimo de conduta, nós sempre obedeceremos às leis onde quer que operemos. Porém, reconhecemos que isto é necessário mas não suficiente e, portanto, queremos trabalhar de acordo com os mais altos padrões internacionais de comportamento comercial. A Masisa reconhece os benefícios de um ambiente competitivo. Os melhores mercados só florescem dentro de uma estrutura ética, e nós apoiamos e reconhecemos os colaboradores que trabalham para criar vantagens competitivas para a Masisa de forma ética. Em especial, nós asseguraremos que comportamentos pouco éticos por parte de qualquer colaborador não sejam recompensados nem tolerados.
3. Conduta individual
A Masisa espera o mais alto nível de conduta profissional por parte de todos os seus colaboradores, independente da posição que ocupem. Nós reconhecemos que todas as relações empresariais efetivas, tanto dentro como fora da empresa, dependem de honestidade, integridade e imparcialidade. Nós consideramos inaceitável qualquer forma de suborno. Nenhum tipo de oferta ou pagamento indevido deve ser aceito ou solicitado, nem tampouco feito a terceiros por nossos colaboradores. Os colaboradores devem evitar qualquer contato que possa levar a, ou sugerir, um conflito de interesse entre suas atividades pessoais e os negócios da Masisa. Embora reconheça-se que um certo nível de hospitalidade corporativa faz parte da criação de relações comerciais saudáveis, os colaboradores devem evitar aceitar qualquer hospitalidade ou presente que possa colocá-los em situação comprometedora. Os colaboradores devem manter confidencial toda a informação comercial que recebam através de seu trabalho com a empresa. Todos devem esforçar-se ao máximo para salvaguardar os ativos da Masisa.
4. Relacionamento com nossos clientes
Trabalharemos para compreender e antecipar as necessidades de nossos clientes, que são fundamentais para o sucesso de nosso negócio. Trabalharemos próximos de outros grupos de interesse, especialmente sócios e fornecedores, para oferecer produtos e serviços que satisfaçam tanto as necessidades de nossos clientes quanto os interesses de uma comunidade mais ampla.
5. Relacionamento com nossos colaboradores
As relações com os colaboradores da Masisa, nos mais diversos níveis, são baseadas no respeito. Queremos atrair, desenvolver, recompensar e manter as pessoas competentes, e procuramos proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para todos. Respeitamos os direitos humanos de nossos colaboradores, e nossas políticas laborais são baseadas na igualdade de oportunidade para encorajar todos a alcançar seu potencial máximo. Estamos comprometidos a trabalhar como uma equipe e não aprovaremos qualquer tipo de tratamento injusto. Temos como objetivo ser honestos e solícitos, demonstrando integridade e respeito aos colegas, clientes e parceiros comerciais. Nós valorizamos a diversidade na força de trabalho e tratamos os outros como esperamos ser tratados. Não permitiremos discriminação por motivo de raça, gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião ou orientação sexual.
6. Relacionamento com nossas comunidades
A Masisa reconhece que o cumprimento das nossas responsabilidades com as comunidades locais e o nosso posicionamento frente a assuntos mais amplos de caráter nacional e global são fundamentais para o sucesso a longo prazo. A Masisa está comprometida a fazer sua parte na melhoria da qualidade de vida das sociedades nas quais opera, de forma seja feito uso efetivo de seus recursos nas áreas relacionadas aos seus negócios. O compromisso da Masisa com nossos vizinhos, comunidades e sociedade é fundamentado no respeito mútuo e na parceria, para promover os melhores resultados possíveis.
7. Relacionamento com nossos parceiros, fornecedores e terceiros
Queremos ser sempre vistos como pessoas justas, com as quais é possível realizar negócios. Mesmo nas situações em que operarmos junto com parceiros comerciais, com terceiros ou por meio de acordos de operação conjunta em que não temos uma participação de capital majoritária, promoveremos a aplicação destes Princípios Empresariais. Esperamos que eles sejam seguidos por aqueles que trabalham como representantes da Masisa, e respeitados por fornecedores e outros que prestem serviços para as empresas do grupo. Membros, familiares, amigos, terceiros ou outros não devem ser usados para burlar este ou qualquer outro princípio operacional.
8. Diálogo aberto e transparente
A Masisa busca melhorar continuamente a qualidade de sua comunicação com clientes, acionistas, vizinhos, colaboradores e fornecedores, bem como com a sociedade como um todo. Procuramos manter um diálogo constante com nossos grupos de interesse, com ênfase na honestidade e na transparência.
9. Saúde, Segurança e Meio ambiente
A Masisa reconhece a importância da responsabilidade ambiental e promoverá práticas operacionais para reduzir o impacto ambiental associado às nossas atividades. Reflexos disso são o uso cuidadoso dos recursos não-renováveis, a incorporação da eco-eficiência e a administração do risco ambiental em nossa tomada de decisões; compartilhando as melhores práticas na Masisa. Nós avaliaremos e relataremos abertamente os progressos feitos nesta área. Estamos comprometidos com as práticas empresariais sustentáveis e apoiaremos os desenvolvimentos inovadores de produtos e serviços que possam oferecer benefícios ambientais e sociais. De suma importância para todos que fazem parte da Masisa são, em especial, a saúde, segurança e meio ambiente de todos os nossos grupos de interesse, incluindo clientes, acionistas, vizinhos, colaboradores e fornecedores.