Um ponto de destaque em 2007 foi o forte investimento em programas de formação de competências-chave, estratégicas para o negócio e relevantes para o desenvolvimento profissional dos colaboradores.

O montante dedicado à capacitação de colaboradores em 2007 foi de US$ 1.181.330.

Os programas propostos respondem às necessidades estratégicas da organização e foram bem recebidos pelos colaboradores, mas não estão ligados a um processo formal de planos de carreira. Esse é um desafio pendente, e pretendemos criar uma conexão entre a formação dos colaboradores, os planos de carreira e a avaliação do desempenho